Αθήνα

08 Απριλίου 2019

Πολιτική επιστροφών

Θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Να ελέγχετε αν είναι τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει και αν βρίσκονται καλά κλεισμένα στο πακέτο τους. Σε περίπτωση που δεν είναι σωστή η παραγγελία σας λόγω λάθους της εταιρίας μας ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφή της με την προϋπόθεση ότι το προϊόν δεν έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία είναι άθικτη.

Σε τέτοια περίπτωση τα έξοδα αποστολής θα επιβαρύνουν την εταιρία μας.

Σύμφωνα με το νόμο περί καταναλωτών ο πελάτης έχει δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν μέσα στις επόμενες 14 μέρες από την παραλαβή του αρκεί η συσκευασία να είναι άθικτη και να μην έχει χρησιμοποιηθεί-ανοιχτεί το προϊόν. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης μπορεί να αντικαταστήσει το προϊόν αυτό με κάποιο άλλο ίσης αξίας ή να λάβει τα χρήματά του πίσω. Σε μια τέτοια περίπτωση επιστροφής απ τον πελάτη τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη αν τυχών το προϊόν χαθεί ή αλλοιωθεί κατά την επιστροφή του.